Über 150 Rezidor Hotels der Rezidor Hotel Group – von Island bis Südafrika über Europa und den Nahen Osten – nutzen die Wayport Internetlösung für ihre Gäste. Nun hat Wayport seinen Vertrag mit der Rezidor Hotel Grouperneuert.
Kopenhagen – „Nach sieben Jahren bleibt Wayport auch weiterhin unser bevorzugter Partner für Internetlösungen für unsere Hotelgäste. Radisson Blu war die erste Hotelkette, die „Free-to-Guest“ („für Gäste gratis“) Internetservices anbot. Dadurch konnten wir unseren Marktanteil vergrössern und die allgemeine Kundenzufriedenheit unserer Gäste noch verbessern. Dank unserer Zusammenarbeit mit Wayport konnten wir diesen Erfolg erst erzielen“, sagte Finn Schulz von der Rezidor Hotel Group.
Wayport ist dafür bekannt, die neuesten Dienstleistungen und Produkte im Internet- und Wireless-Bereich für Hotelgäste auf den Markt zu bringen. Wayport war den anderen in Sachen Entwicklung schon immer voraus und wurde von Rezidor dazu auserkoren, für ihr neues Flaggschiff, das Hotel Missoni in Edinburgh, einen Service der ganz anderen Art zu liefern.
„Es ist eine enorme Herausforderung, unserer Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein“, meinte Daniel Liester, der Marketing Director von Wayport EMEA. „Aber wir hören auf unsere Kunden und beobachten die heutigen Trends sehr genau. Dies versetzt uns in die Lage, ständig Produkte und Dienstleistungen zu entwicklen, die sowohl die Gäste als auch die Hotels benötigen und wünschen. Wir haben den grossen Vorteil, dass wir unsere eigene geschützte Software entwickeln und daher immer sehr schnell agieren können. Wir stellen uns den Herausforderungen, denen wir auf dem heutigen Wettbewerbsmarkt begegnen, und das ist es auch, was uns als Team jeden Tag neu motiviert.“
