Reisepreise in der Wintersaison stabil
Die TUI, Deutschlands führender Reiseveranstalter, rechnet in ihrem Heimatmarkt trotz eines momentan noch leichten Umsatzrückgangs in der laufenden Sommersaison mit einem guten Ergebnis in diesem Jahr. Grund hierfür ist nach Angaben von TUI Deutschland-Chef Dr. Volker Böttcher eine Strategie, die auf stabile Verkaufspreise setzt. „Für uns ist eine ordentliche Ergebnisentwicklung wichtiger als Mengenwachstum“, sagt Böttcher bei der Vorstellung der TUI Winterkataloge in der Türkei.
Bei den Gästezahlen verzeichnet die TUI in Deutschland aktuell ein Wachstum von 3,6 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Die Zahl der gebuchten Umsätze liegt derzeit 1,7 Prozent unter denen des vergleichbaren Vorjahreszeitraums. Das Gästeplus rührt aus dem ungebrochen starken Wachstum der Niedrigpreis-Airline Hapag-Lloyd Express. Für die am 1. November beginnende Wintersaison kündigte Böttcher den Einstieg in ein dynamisches Pricing für das Spanische Festland sowie eine Qualitätsoffensive in den Reisebüros an. Bei insgesamt stabilen Reisepreisen werden Urlaubsreisen zu den wichtigsten Wintersonnenzielen in Ägypten und auf den Kanarischen Inseln im Vergleich zum Vorjahr leicht günstiger.
Kapazitätsanpassung und stabile Preise führen zu höherer Flugauslastung
Der TUI Deutschland-Chef verwies auf eine moderate Kapazitätsplanung für die laufende Sommersaison. Ziel ist es, die konzerneigenen Hotelbetten und Flugsitze optimal auszulasten. Böttcher: „Nicht der letzte Prozentpunkt Umsatzplus oder Marktanteil sind entscheidend, sondern das, was am Ende übrig bleibt.“ So liegt die Auslastung der TUI eigenen Fluggesellschaft Hapagfly aktuell deutlich über dem Vergleichswert des Vorjahres. „Wenn uns jetzt externe Einflussfaktoren keinen Strich durch die Rechnung machen, werden wir am Ende des Jahres ein ordentliches Ergebnis abliefern“, so der TUI Deutschland-Chef weiter.
Gewinner der Sommersaison: Italien, Spanien, Fern- und Städtereisen
In der aktuellen Sommersaison sind die klassischen Urlaubsländer bei den Deutschen besonders beliebt. Wachstumssieger im Segment der Flugmittelstrecke sind in diesem Jahr Italien mit einem Gästeplus von rund 25 Prozent und Malta mit einem Plus von sechs Prozent. Die beiden großen spanischen Zielgebiete Balearen und Kanarische Inseln liegen mit einem Prozent Gästezuwachs knapp über den sehr hohen Vorjahreswerten. Böttcher betonte, dass die Umsätze in diesen beiden für TUI wichtigsten Zielgebieten zurzeit deutlich stärker wächst, als die Gästezahl. Ebenfalls erfreulich entwickelt sich Urlaub im eigenen Land. Für Deutschland-Reisen verzeichnet TUI ein Buchungsplus von rund 22 Prozent. Als Erfolgsgeschichte bezeichnet Deutschland-Chef Böttcher die Fern- und Städtereisenstrategie der TUI. Beide Reisesegmente befinden sich stark im Wachstum und werden von TUI gezielt weiter entwickelt. Im Vergleich zum Vorjahr steigt die Anzahl der Städtereisen um rund 20 Prozent. Das Fernreisesegment wächst derzeit um 29 Prozent. Besonders herausragend ist die Entwicklung in den südostasiatischen Zielen Thailand (+198 Prozent), Malediven (+60 Prozent) und Sri Lanka (+44 Prozent). Sowohl im Städtereisen- als auch im Fernreisensegment wird die TUI Deutschland ihr Angebot zum Winter weiter ausbauen und erneut deutlich wachsen.
Zu den Verlierern der laufenden Sommersaison zählen die nordafrikanischen Staaten und die Türkei. Als Gründe hierfür nannte Böttcher die Vogelgrippe und den Karikaturenstreit. „Gerade zur wichtigen Frühbucherzeit am Jahresanfang, in der sich vor allem Familien mit schulpflichtigen Kindern entscheiden, beherrschten Vogelgrippe und Karikaturenstreit die Berichterstattung in den Medien. Das hat sich auf die Buchungslage negativ ausgewirkt.“
Reisepreise im Winter stabil / Urlaub auf den Kanarischen Inseln günstiger
Die Preisentwicklung in der kommenden Wintersaison ist zum Teil sehr unterschiedlich. Gemessen über alle Reisesegmente bleiben die Preise stabil. Böttcher: „Die gute Nachricht für Sonnenanbeter lautet: Reisen nach Ägypten, in die Türkei und auf die Kanarischen Inseln werden günstiger als im Vorjahr.“ So sinken die Preise für Urlaub in der Türkei um drei Prozent und für Reisen nach Ägypten und auf die Kanarischen Inseln um 1,5 Prozent. Auf die Kanarischen Inseln und Ägypten entfallen in einer Wintersaison rund ein Viertel aller TUI Buchungen. Urlaubsreisen mit dem eigenen PKW verteuern sich aufgrund der Mehrwertsteueranhebung lediglich moderat. Reisen innerhalb Deutschlands kosten im Durchschnitt zwei Prozent mehr. Der Urlaub im Wintersportland Österreich verteuert sich um 2,5 Prozent. Deutlicher steigen die Reisepreise dagegen im Fernreisesegment. „Hier schlagen die weiterhin auf Rekordniveau verharrenden Kerosinpreise durch“, so Böttcher. So verteuert sich Urlaub auf Mauritius um drei Prozent, nach Vietnam um sieben Prozent und nach Kenia um acht Prozent.
Auch in der kommenden Wintersaison setzt TUI wieder auf umfangreiche Frühbuchervorteile. Insgesamt gibt es drei Möglichkeiten, in den Genuss von Frühbucherrabatten zu kommen. Die ersten 50.000 Kunden erhalten den 50-Euro-Zusatz-Rabatt als Belohnung für eine frühe Buchung. Darüber hinaus gewährt TUI für fast alle Badehotels und die meisten Rundreisen den so genannten stichtagsbezogenen Frühbucherrabatt, der je nach Hotel und Zielgebiet unterschiedlich hoch ausfallen kann. Dieser Frühbuchervorteil gilt in der Regel bei einer Buchung bis spätestens 31. Oktober. Für alle, die sich nicht bis zu diesem Stichtag entscheiden wollen, hat TUI exklusiv den 60-Tage-Preisvorteil eingeführt. Rund 230 Hotels gewähren bei dieser Sparvariante Frühbuchervorteile, wenn man bis spätestens bis 60 Tage vor Anreise seinen Urlaub bucht. Sowohl der stichtagsbezogene Frühbucherrabatt als auch der 60-Tage-Preisvorteil können mit dem 50-Euro-Zusatz-Rabatt kombiniert werden. Schnellentschlossene können so beispielsweise bis zu 175 Euro pro Person und Woche bei einer Reise nach Gran Canaria sparen.
Dynamische Flugpreise für das Spanische Festland angekündigt
Für das Spanische Festland präsentiert TUI ein Novum im Reiseveranstaltermarkt. Erstmalig können Urlauber von den wechselnden Ticketpreisen der Fluggesellschaften auch bei einer Pauschalreise an die Costa del Sol in Spanien profitieren. Hintergrund für dieses neue Produkt ist ein stark verändertes Kundenverhalten. „Schon heute haben wir in Südspanien einen Baustein-Anteil von 60 Prozent“, so Böttcher. Diese Urlauber sind günstigere Preise bei einer frühen Buchung und höhere Preise bei einer kurzfristigen Buchung im Flugeinzelplatz-Geschäft gewohnt. TUI bündelt künftig die tagesaktuellen Ticketpreise der Fluggesellschaften mit einem Hotelarrangement zu einem Paket. Im Katalog findet sich auch weiterhin der Basis-Preis für das Paket. Böttcher: „Durch die dynamischen Flugpreise kann dieser Basis-Preis aber noch um bis zu 100 Euro günstiger werden.“ Gleichzeitig kann ein zu langes hinauszögern der Buchung auch einen Aufschlag auf den Basis-Preis nach sich ziehen, nämlich dann, wenn der Preis für das Flugticket wegen hoher Nachfrage steigt.
Starker Produktausbau im Fernreisesegment
In der kommenden Wintersaison setzt die TUI ihre Fernreisestrategie fort und baut das Angebot erneut massiv aus. Neu sind unter anderem separate Kataloge für Reiseziele im Indischen Ozean und Lateinamerika sowie ein eigener „stars-Katalog“ für Fernreiseziele. In diesem Angebot bündelt TUI die besten Ferienhotels der Welt für anspruchsvolle Kunden. Neue Ziele in der Wintersaison sind zum Beispiel Sansibar und Ruanda in Afrika, Borneo in Malaysia oder Feuerland mit Kaphorn in Südamerika. Neben den klassischen Pauschal- und Bausteinreisen hat TUI vor allem das Rundreisenangebot und die Erlebnispakete im Vergleich zum Vorjahr ausgebaut. Neu ist zum Beispiel eine Safari auf den Spuren der legendären Berggorillas in Ruanda oder eine abenteuerliche Reise über die Panamericana von Panama bis Südargentinien.
Qualitätsoffensive für die Reisebüros
Für die mehr als 1.000 eigenen Reisebüros in Deutschland kündigte die TUI eine Qualitätsoffensive an. Nachdem bereits ein erstes internes Qualitätsprogramm initiiert worden ist, unterziehen sich die Reisebüros nun einem Zertifizierungsprozess durch den TÜV Süd. Seit April werden unter anderem die Fach- und Beratungskompetenz sowie die Kundenzufriedenheit getestet. Die Prüfung besteht aus einem mehrstufigen Verfahren, das eigens durch den TÜV Süd entwickelt worden ist. Unter anderem werden anonyme Testkäufe getätigt und 10.000 TUI Kunden befragt. „Wir sind Qualitätsführer im deutschen Reisemarkt und stehen zu unserem Qualitätsversprechen. Urlaub fängt bei der Buchung im Reisebüro an und auch hier wollen wir die Besten sein“, sagt TUI Deutschland-Chef Böttcher. Die Ergebnisse des TÜV Süd-Tests werden Mitte August erwartet.
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