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Wie zufrieden die Passagiere von Swiss International Air Lines mit dem neuen Kabinenprodukt im Airbus A330-300 sind, zeigen die Ergebnisse der ersten Kundenbefragungen: In allen drei Klassen konnte die Gesamtzufriedenheit deutlich gesteigert werden. SWISS hält auch im derzeit schwierigen Wirtschaftsumfeld an ihren geplanten Investitionen in den Kundenservice fest und stärkt damit ihre Position im Markt […]