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Die EU Verordnung 261/2004 sieht Ausgleichszahlungen für Passagiere vor. Annullierte Flüge waren das häufigste Problem.
Hunderte Eurowings-Passagiere in Düsseldorf mussten am vergangenen Donnerstag auf ihren geplanten Flug in den Urlaub verzichten. Die Lufthansa-Airline hatte in Düsseldorf das Abfertigungsunternehmen gewechselt. Die entsprechenden Schulungen hatte das Personal des neuen Sub-Unternehmens jedoch noch nicht erhalten.
Laut einer Analyse eines Flugrechteportals erlebten in den ersten drei Monaten des Jahres über 17.000 Passagiere Annullierungen, weitere 6.600 lange Verspätungen an deutschen Flughäfen.
Image von Airlines leidet immer mehr. Deutschen fordern Respekt von Fluggesellschaften. Airlines sitzen den Rechtsstaat einfach aus. Hinauszögern und provozieren an der Tagesordnung.
Tausende Urlauber sind jedes Jahr von Flugausfällen oder -verspätungen betroffen
Mit der Resolution des Europäischen Parlaments werden die Verbraucherrechte bei Flugreisen gestärkt
Airhelp analysiert den Anteil verspäteter und ausgefallener Flüge der 25 größten Airlines in Deutschland. Condor ist die pünktlichste Airline, Turkish Airlines die unpünktlichste. Die Lufthansa landet auf Platz 19 von 25.
Fluggäste sollten ihre Rechte kennen und wissen, dass sie Entschädigung bekommen können, wenn der nächste Flieger ohne sie abhebt: Passagiere, die auf mehrteilige Flüge innerhalb der EU gebucht sind, haben oft Anspruch auf Entschädigung, wenn der erste Flug verspätet ist und sie deshalb den Anschlussflug verpassen.
Erholung ausgeschlossen: Das Flugzeug hat Verspätung – im Hotel warten unliebsame Überraschungen: Wie verhält man sich richtig?
Nachtflugverbote sind in Deutschland individuell für jeden Flughafen geregelt. Eine kleine Verspätung am Abend kann daher schon dazu führen, dass der Flug umgeleitet wird.