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Im hart umkämpften deutschen Flugmarkt bleibt der Kundenservice nicht selten auf der Strecke. Vor allem einige Billigflieger bieten den Passagieren vor und während des Fluges nur sehr eingeschränkten Service.
Bereits anfangs des neuen Jahres kann der Flughafen Zürich neue Gesellschaften und Destinationsziele verkünden.
Germanwings führt in diesen Tagen eine neue Buchungsgebühr ein. Kunden, die über Werbebanner im Internet auf die Germanwings-Seite gelangen, müssen ab sofort 10 Euro mehr für ihr Ticket bezahlen. Darauf weist das Internetmagazin „fliegertarife.de“ hin.