Besserer Service?

Mängel sofort bei der Reiseleitung melden und dokumentieren

Pünktlich zu den großen Ferien in Nordrhein-Westfalen hat Tourismus NRW ein Heft voller Ausflugstipps für den Sommer herausgebracht.

Die Urlaubs-Hauptsaison ist auf ihrem Höhepunkt, doch viele Deutsche warten mit der Urlaubsbuchung bis zur letzten Minute.

Die Computerzeitschrift Computer Bild und das Deutsche Institut für Service-Qualität haben neun Suchmaschinen überprüft. Dabei fand Testsieger Momondo die besten Preise. Allerdings entdeckte kein Portal alle Angebote.

Beim Eincremen wird viel falsch gemacht – Wie es richtig ist

BNP Paribas hat die Passantenfrequenz in 85 deutschen Einkaufsstraßen gemessen. Unter den Top Ten ist NRW mit gleich vier Straßen vertreten. Köln schafft es sogar mit zwei Straßen in die Top Fünf.

Man nennt sie die „Romantik-Hauptstadt der Karibik“, rühmt sie als „World’s Leading Honeymoon Destination“ (neun Mal mit dem World Travel Award ausgezeichnet) und „Caribbean’s Leading Honeymoon Destination“ (vier Mal World Travel Award, zuletzt 2012) – die Kleine Antillen-Insel Saint Lucia.

Der Gesamtumsatz von easyJet im dritten Quartal stieg um 10,5 Prozent auf 1.142 Millionen GBP, getrieben von einem 3,6-prozentigen Wachstum der Kapazitäten und einer Verbesserung der Umsätze pro Sitz.

Mit Glückwünschen von der Queen

Gute Nachrichten für Skipper: Der neue ADAC Marinaführer ist jetzt kostenlos im Internet abrufbar.

Ab 25 Grad steigt das Unfallrisiko durch Fahrfehler

Vier bayerischen Autohöfen platzt wegen überflüssigen Raststätten-Neubauten der Kragen

Neu: Im „Schnee-Express“ nachts und direkt nach Tirol, Kärnten & Co.

Die Flugbegleiter der No-Frills-Airline EasyJet begrüßen künftig ihre Passagiere in einem stylischen neuen Outfit. Die Uniformen stammen aus der Designfeder des ehemaligen britischen „Designer of the Year“ Jeff Banks.

Erstmals bundesweit verlässliche Kriterien für barrierefreie Angebote.

Wachstum des Geschäftsvolumens1 auf ausgewiesener Basis konzernweit im 1. Halbjahr um 6,7 Prozent auf 5,6 Mrd. Euro, hauptsächlich durch das Wachstum in Management und Franchise.

Die A&O Hotels and Hostels erhalten für Ihre Standorte A&O Hamburg HBF und A&O Nürnberg HBF die Prämierung „Top15!-Kundenzufriedenheit“ des Jugendreiseveranstalters Jugendtours für die Schulfahrt-Saison 2012/2013.

Attraktives Rahmenprogramm mit Gewinnspiel

Globale Umfrage unter 10.000 Reisenden durch InterContinental Hotels Group(IHG) zeigt, dass Kontakt nach Hause oberste Priorität hat. Fehlende Internetverbindung grösster Stressfaktor für Reisende. Internetanschluss hilft am meisten, um sich im Hotelzimmer wie zu Hause zu fühlen. Kommunikation mit der Familie wichtigstes Mittel zum Stressabbau bei Abwesenheit von zu Hause.

Gesangswettbewerb vor der Kulisse Spitzbergens. 7 internationale Opernhäuser vertreten. Sopranistin Hila Fahima gewinnt Publikumspreis, Countertenor. Rupert Enticknap zwei der begehrten Jury-Preise. Hapag-Lloyd Kreuzfahrten stiftet den mit 15.000 Euro dotierten Publikumspreis.