Besserer Service?

Morgenstund macht Azoren-munter

14.02.2014

Sehr gute Resonanz vermeldet seabreeze travel, die zusammen mit ihren Partnern, SATA Internacional, Azoren und dem Münchner Flughafen Anfang Februar mit fünf Frühstückseminaren durch Süddeutschland tourte.

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Hoteliers im Spinnennetz der Onlineportale

14.02.2014

Experten diskutieren das Spannungsfeld von Hotellerie und Buchungsportalen

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Ferienflieger startet Flüge nach Fortaleza in Brasilien

13.02.2014

Fortaleza wird als ganzjähriges Ziel auch im Winter 14/15 aufgenommen

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  • Palma.guide

Iberia Launches Service to Facilitate Recovery of Objects Lost on Aircraft or in VIP Lounges

12.02.2014

12,000 objects are left in Iberia aircraft and VIP lounges every year. Photos of found objects are posted on the airlines website under “Helpdesk” tab and “Lost and Found”. Objects recovered on flights with Iberia, Iberia Express, Iberia Regional/Air Nostrum or in VIP lounges can be delivered by courier to your home.

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Der hotel.de-Check: Hier werden Sie (nicht) besonders freundlich empfangen

12.02.2014

„Servicewüste Deutschland“ war einmal – heute sind Freundlichkeit und Kompetenz des Hotelpersonals Standard, um Übernachtungsgäste zum Wiederkommen und Weiterempfehlen zu bewegen. Eine Auswertung von hotel.de zeigt jedoch, dass nicht überall in Deutschland Service großgeschrieben wird.

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Anzahlung für die Urlaubsreise: Thomas Cook darf nicht mehr unverschämt sein

07.02.2014

Reisepreisanzahlungen von 25 und 30 Prozent sowie Restpreisfälligkeit 40 Tage vor Reiseantritt sind unzulässig. Auch Stornopauschalen zwischen 25 und 80 Prozent bzw. 40 und 90 Prozent des Reisepreises sind unwirksam. Urteil weist Reisekonzern Thomas Cook in die Schranken.

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Mit Condor Namibia entdecken

07.02.2014

Ferienflieger startet Flüge nach Windhuk, Namibia. Dritter wöchentlicher Flug nach Kapstadt. Flüge ab 13. Februar buchbar.

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ETIHAD AIRWAYS STARTET MEDINA-FLÜGE

06.02.2014

Etihad Airways, die nationale Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate, bietet ab sofort eine tägliche Verbindung zwischen Abu Dhabi und Al Medina an, einem wichtigen religiösen und kulturellen Zentrum in der Westprovinz Saudi-Arabiens.

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Hotelbewertungen werden auf neu erfunden:

05.02.2014

Meta-Bewertungen enthalten alles Wissenswerte über ein Hotel kompakt zusammengefasst

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Frühlingserwachen im weißen Blütenmeer

05.02.2014

Mit Jahn Reisen zur Mandelblüte nach Mallorca

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Berlinale: Großer Auftritt für die Stadt

05.02.2014

Berlin erwartet zu den 64. Internationalen Filmfestspielen großes Besucherinteresse. Service zur Berlinale: Tickets über visitBerlin erhältlich

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Steigenberger Hotel Group beim Deutschen Servicepreis 2014 geehrt

05.02.2014

Bei Steigenberger wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben. Dafür ist die in Frankfurt ansässige Hotelgruppe nun mit dem Deutschen Servicepreis 2014 in der Kategorie „Kundenurteil Service“ belohnt worden.

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„Mehr Rechte für Passagiere“? – EU will Verbraucherrechte kürzen – Fliegen wird stressiger

05.02.2014

Verbraucherportal macht auf verkehrte Darstellung der SPIEGEL-Redaktion aufmerksam und befürchtet, dass die Rechte der Passagiere in Brüssel auf der Strecke bleiben.

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Auszeichnungen für die Golf-Anlagen der Algarve

04.02.2014

Die Leser von „Today’s Golfer“ kürten den Oceânico Old Course zum besten Golfplatz Portugals, Vale do Lobo gewann den Preis als bestes Resort

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Rabatt für Italienflüge für Internetaktivisten

31.01.2014

Lufthansa-Tochter Air Dolomiti belohnt Versender virtueller Postkarten mit zehn Prozent Preisnachlass auf den nächsten Italien-Flug

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Von den Pandas zur Taklamakan

28.01.2014

Air China verbindet Chengdu mit Kashgar

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Wertvolle Tipps für den Start in Tourismus-Berufe

28.01.2014

ITB Berlin unterstützt angehende Studenten und Tourismus-Einsteiger mit neuem Leitfaden bei der Optimierung ihres Messebesuchs

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Mit Turkish Airlines quer durch Leipzig, Halle, Dresden und Erfurt sowie nonstop nach Istanbul und weiter in alle Welt

28.01.2014

m Mai 2012 nahm Turkish Airlines die Route Leipzig/Halle – Istanbul in ihren Flugplan auf. Hayrullah Türhan, General Manager Leipzig der Turkish Airlines, und Markus Kopp, Vorstand der Mitteldeutschen Airport Holding stellten nach inzwischen fast zweijährigem Streckenbestehen heute gemeinsam in Leipzig eine Tram im Design der Turkish Airlines vor.

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