Besserer Service?

Im kommenden Jahr werden mehr als ein Dutzend neue Kreuzfahrtschiffe ausgedockt. Verläuft alles nach Plan, wird 2017 das laufende Jahr noch toppen: 13 Neubauten sind für 2017 angekündigt, zehn waren es in diesem Jahr. Eine Handvoll Werften wie STX in Frankreich, Fincantieri in Italien, Mitsubishi in Japan und die Meyer Werften in Papenburg und Finnland […]

Die Olympischen und Paralympischen Spiele in Rio de Janeiro haben einen wichtigen Einfluss auf verschiedenste Bereiche Brasiliens. Neben der erhöhten Wahrnehmung des Landes haben die  Großveranstaltungen dazu beigetragen, den Einfluss zu erhöhen, den der Tourismus auf Brasiliens wirtschaftliche Entwicklung hat.

Airberlin und Flybe stärken ihr bereits bestehendes Codeshare-Abkommen um eine weitere attraktive europäische Destination. Künftig können Kunden von der neuen Verbindung zwischen Düsseldorf und dem zentralen London City Airport profitieren.

Der erfolgreiche Alltours-Gründer und -Eigentümer Willi Verhuven hatte zu Monatsbeginn seinen Rückzug aus dem Tagesgeschäft angekündigt. Offenbar hindert das den umtriebigen Manager nicht daran, Hotels für seine Kette Allsun zu suchen und sie zu Komforthotels für Alltours-Gäste auszubauen. Das neueste Hotel „Lux de Mar“ auf Mallorca soll mehr Luxus am Meer bieten. Damit folgt der […]

Einmal im Geld baden: ein Wunsch, der kürzlich für Besucher des Berliner Hauptbahnhofs in Erfüllung ging. Der komplett mit Geldscheinen tapezierte „Money Room“ der InterContinental Hotels Group lud Passanten zum Bad in 20 Millionen Euro ein.

Auf der Tour präsentiert Etihad Airways ihre bedeutendsten Produkt-Innovationen. Die „Etihad Airways Mobile Exhibition” wird im September in drei deutschen Städten zu sehen sein.

Eröffnung 4. Oktober 2016: Vier-Sterne-Superior-Hotel „Innside by Meliá Frankfurt Ostend“

Deutsches Institut für Service-Qualität nahm zehn Veranstalter unter die Lupe

Allsun übernimmt Hotel Riviera Playa auf Mallorca

Company Celebrates by Launching New Direct Shipping Option and Improved Line of Customer Service

Ein junges Tiroler Start-Up-Unternehmen sorgt für Furore in der Tourismusbranche: Weil einen Hotelier bekanntlich kaum etwas so sehr ärgert, wie leerstehende Betten seines Hauses, hat „Greenstorm Mobility“ ein Konzept entwickelt, wie mit durchschlagendem Erfolg saisonale Auslastungsschwankungen kompensiert werden können.

Dreifache Fläche bei gleichem Gewicht! Erstmontage im Airbus A320neo

Kunden klagen über versteckte Zusatzkosten . Abbuchungen erfolgen unangekündigt über Kreditkarte

Die Hotelkette Maritim setzt bei der Verwaltung seiner lokalen Standorte im Netz zukünftig auf die preisgekrönte Plattform von Yext. Mit der Software des Branchenführers für digitales Präsenzmanagement werden alle relevanten Hotel- und Restaurantinformationen wie Adressen, Kontaktdaten, Öffnungszeiten oder Wegbeschreibungen auf sämtlichen wichtigen Webseiten, Apps, Kartendiensten und Verzeichnissen zentral und automatisch aktualisiert und synchronisiert. Das spart […]

Ob Malle oder Malediven: Im Sommer zieht es viele in die Ferne. Dabei gibt es auch in der Nachbarschaft einiges zu entdecken. Das zeigt etwa die Plattform „Offenbach Loves You“ – und wurde deswegen zum „Ausgezeichneten Ort im Land der Ideen“ gekürt.

Reiseportal befragte rund 1.000 User zum Thema Traumreise

In einem Beitrag von „RTL Extra“ haben Reporter mit versteckter Kamera dokumentiert, wie Billiganbieter im Mittelmeerraum aus der Verwirrung bei Versicherungsleistungen im Mietvertrag  Kapital schlagen. Mit dem Argument, es sei keine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung enthalten, und der Aussage „natürlich müssen Sie im Schadensfall die Selbstbeteiligung bezahlen“ gelingt es diesen Anbietern immer wieder, Kunden zu verunsichern […]

Die meisten Führungskräfte nehmen die Buchung ihrer Reisen mittlerweile selbst in die Hand

Der Internationale Anamnesebogen ist ein neues, einfaches Instrument, um die Krankengeschichte fremdsprachiger Patienten zu erheben. Er spart Zeit und Kosten, ist dokumentationstauglich und sichert die Qualität der Anamnese. Das System steht ab sofort in 31 Sprachen zur Verfügung.

Die neuseeländische Fluggesellschaft Air New Zealand ist weltbekannt für ihre unkonventionellen Sicherheitsvideos. Für ihr neuestes Video „Safety in Hollywood“ verpflichtet die Airline die amerikanische Schauspielerin Anna Faris, bekannt aus der Fernsehserie „Mom“ und der Horrorfilmreihe „Scary Movie“. Die zweite Hauptrolle besetzt die neuseeländische Comedy-Legende Rhys Darby.