Besserer Service?

Wegen eines Systemfehlers konnten zu viele American Airlines-Piloten während der Weihnachtszeit Urlaub nehmen. Zahlreiche Flüge drohen deshalb auszufallen. Worauf betroffene Fluggäste nun achten müssen, erklärt Dirk Busse. Er ist Fluggastexperte eines Unternehmens für die Durchsetzung von Fluggastrechten.

Ab 1. Dezember 2017 empfängt die Dorint Gruppe ihre Gäste auch im Dorint Parkhotel Meißen, in der Stadt des weltberühmten Porzellans. Den gemeinsamen Pachtvertrag unterzeichneten zuvor Immobilien-Investor und -Entwickler Jürgen Leibfried für die Grand Hotel in Meißen GmbH und Co. KG und Karl-Heinz Pawlizki, CEO der Dorint GmbH. Alle Mitarbeiter des Vier-Sterne-Superior-Hotels werden – unter […]

Nach Zürich ist Genf die fünfte europäische Destination im Dreamliner-Netzwerk der Fluglinie

Ausbau in Griechenland, Italien, Kroatien und auf Mallorca – mehr Hotel-Exklusivitäten in den beliebten Urlaubszielen – zusätzliche Vollcharter – Frühbuchen wichtiger denn je – Preise für Sommerurlaub stabil.

Ausgezeichnet werden Unternehmen, die sich gegenüber dem Verbraucher besonders fair verhalten und in ihrer Branche Maßstäbe setzen. Laut Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität ist Alltours Deutschlands fairster Reiseveranstalter.

Von wegen Kaffeefahrt: Tchibo verkauft Reisen auf fünf Kontinente. Von Safari-Touren über Badereisen bis hin zu Rundreisen, auch Wellness- und Kulinarik-Reisen sind im Programm. Der Hamburger Konzern ist inzwischen eine etablierte Größe im Reisemarkt und bietet Urlaub für jeden Geschmack.

Utrecht – BCD Travel, einer der weltweit führenden Anbieter für Geschäftsreisemanagement, hat ein neues Feature entwickelt, das Benachrichtigungen an die Mobilgeräte von Geschäftsreisenden sendet. Damit werden Reisende über potenziell gefährliche Situationen informiert, die einen Einfluss auf ihre Reisen haben können – für mehr Sicherheit und Komfort vor und während der Reise. Die Travel Alerts von […]

München  – Autourlauber sollten sich vor der Reise über die Höhe der Kraftstoffpreise in ihrem Urlaubsland informieren. So zahlt man beispielsweise in Italien für einen Liter Kraftstoff im Schnitt rund 20 Cent mehr als in Deutschland. In den Niederlanden ist Super sogar um bis zu 30 Cent teurer. Um knapp 20 Cent billiger ist Benzin […]

Unternehmen schätzen Unterstützung durch professionelle Geschäftsreisebüros

Für die Zeit vom 20. Oktober bis zum 5. November hat der Reiseanbieter Alltours insgesamt 20 zusätzliche Voll- und Teilcharterflüge von Düsseldorf nach Mallorca, Fuerteventura, Kreta, Rhodos und Kos aufgelegt. In Summe wurden die Kapazitäten um 2.650 Sitzplätze aufgestockt. Damit kommt der Reiseveranstalter der weiterhin kräftigen Nachfrage nach Spanien- und Griechenland-Urlauben nach. Mit den Zusatzflügen […]

Airport Berlin Brandenburg  begrüßt, dass Air Berlin den Flugbetrieb trotz des Insolvenzantrags vom heutigen Tage vollumfänglich aufrechterhalten wird.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat in einer groß angelegten Studie Deutschlands beste Reiseportale ermittelt – Service-Champion aller 25 untersuchten Internetauftritte ist abermals alltours.de.

Egal ob Wespe, Biene oder Hummel – ein Insektenstich tut in der Regel nicht nur weh, sondern kann bei Allergikern auch zu einer lebensbedrohlichen Situation führen. Für den Ernstfall ist es daher wichtig, die Erste-Hilfe-Maßnahmen zu kennen.

Gemeinsam mit der Leuphana Universität sucht Fit Reisen Probanden für die Studie. Der Spezialreiseveranstalter für Gesundheits- und Wellnessreisen lädt Kunden und Interessierte zur Mitarbeit an der Smartphone-App „Holidaily“ ein. Sie wurde von der Leuphana Universität Lüneburg entwickelt und soll den Erholungseffekt von Urlaub verlängern.

Ab September können Langstrecken-Passagiere sogar bis zu fünf Tage lang Lissabon oder Porto erkunden

Startup 4Suites expandiert mit günstiger Umrüstlösung – Neue Investoren setzen auf schnelles Wachstum

 Analyse der verspäteten und ausgefallenen Flüge an deutschen Flughäfen im ersten Halbjahr 201: In Tegel, München und Frankfurt ist mindestens jeder fünfte Flug verspätet. Deutsche Fluggäste mit Entschädigungsanspruch von über 150 Millionen Euro.

Münchner Airport rechnet zur Hauptreisezeit mit mehr als sechs Millionen Fluggästen

Das neue 5-Sterne-Hotel Iberostar Grand Hotel Portals Nous befindet sich in einer der exklusivsten Gegenden Mallorcas. Es wurde nach einem Design von Marcel Wanders gestaltet und bietet ein neues Gourmetrestauran. Den Hotelgästen steht zudem ein Butler-Service zur Verfügung, der von der renommierten britischen Vereinigung „British Butler Guild“ zertifiziert ist und ein breites Angebot an besonderen […]

Die neueste Verbraucherumfrage unter Flugpassagieren, die von der Forschungsgruppe Wahlen durchgeführt wurde, ergab, dass neun von zehn Passagieren mit ihrem letzten Flug zufrieden oder sehr zufrieden waren. „So etwas schafft man nur, wenn man die Wünsche der Passagiere im Auge behält. Diese ändern sich stetig und die Unternehmen engagieren sich dafür, ihren Service an den […]