Neun von zehn Kunden bewerten den Service von billiger-mietwagen.de als „gut“ oder besser, zwei Drittel gaben die Note „sehr gut“ ab.
Freiburg – Das zeigt die Auswertung des Bewertungssystems von billiger-mietwagen.de. Seit Februar 2007 können dort alle Kunden nach der Fahrzeugrückgabe den Service von billiger-mietwagen.de, die Abwicklung durch den Mietwagen-Veranstalter und die Autovermietung vor Ort bewerten. Diese Möglichkeit nutzen von Monat zu Monat mehr Kunden, insgesamt bisher mehr als 37.000 Kunden.
Mit der Leistung der Mietwagen-Veranstalter und Autovermietungen vor Ort sind die Kunden ebenfalls zufrieden: alle Anbieter wurden von mindestens 70 Prozent als „gut“ oder besser bewertet. „Diese Zahlen sind für uns in doppeltem Sinne erfreulich“, erklärte Christian Mahnke, Geschäftsführer von billiger-mietwagen.de, „nicht nur weil wir die Erwartungen der meisten Kunden erfüllen konnten, sondern weil auch alle allen anderen Kunden von den Bewertungen profitieren!“ Denn alle Rückmeldungen von Kunden sind auf billiger-mietwagen.de öffentlich zugänglich. Die neuesten Feedbacks werden auf der Startseite angezeigt. Bei jedem Suchergebnis wird die Durchschnittsnote des Anbieters in einer übersichtlichen Sternebewertung angezeigt.
