In Zusammenhang mit der Eröffnung internationaler Flüge ab dem neuen Terminal in Haneda erweitert JAL ihre Service Angebote.
Tokyo – Die Check-in Zeiten werden ab dem 21. Oktober 2010 verlängert, bis zu 40 Minuten vor dem geplanten Abflug des internationalen JAL Fluges können die Passagiere dann einchecken, Codeshare Flüge sind davon ausgenommen. Dadurch verkürzt sich für die Passagiere die Wartezeit am Flughafen. Da gleichzeitig der ‚JAL Direct Boarding Service’ eingeführt wird, ist der Check-in für internationale Flüge so einfach wie noch nie.
JAL Direct Boarding Service
JAL war die erste Airline, die 2005 den Zeit sparenden “Direct Boarding Service” für Flüge in Japan einführte. Die Passagiere checken online für ihren Flug ein, drucken die E-Ticketbestätigungen und Bordkarten zu Hause oder im Büro aus und müssen sich nicht mehr am Check-in Schalter am Flughafen anstellen. Ab dem 14. Oktober wird dieser Service auf internationale Flüge vom Flughafen Narita und am 21. Oktober 2010 ebenfalls auf die neuen internationalen Flüge von Haneda ausgeweitet.
Am Flughafen benötigen die Passagiere – wenn kein Gepäck eingecheckt wird – lediglich den zu Hause ausgedruckten Online Boarding Pass, um die Sicherheitskontrollen zu passieren, und können gleich zum Gate gehen. Für Reisende mit Gepäck gibt es extra Schalter, an denen die Koffer zügig aufgebenen werden.
Im Rahmen des “JAL Direct Boarding” können die Passagiere gleich nach Abschluss der Online-Reservierung ihre Reisepassdaten registrieren und einen Sitzplatz auswählen. Sie werden dann automatisch 24 Stunden vor dem internationalen Flug eingecheckt und erhalten an eine von ihnen festgelegte E-Mail-Adresse ihre E-Bordkarte.
Good Sleep & Refresh Service’ auf den Nachtflügen von Haneda
Ab 31. Oktober 2010 beginnt JAL ihre Nachtflüge von Haneda nach Paris, San Francisco, Bangkok und Singapore und bietet auf diesen Flügen ihren Passagieren den ‘Good Sleep & Refresh Service’ an, der eine angenehme Atmosphäre für ihren Schlaf und ihre Erholung schafft.
In Business Class erhalten die Passagiere vor dem Start ein Reise-Necessaire mit u.a. Augenmaske und Ohrstöpseln; das Licht in der Kabine wird für ein erstes Schläfchen gedimmt. Leichte Mahlzeiten und ein Schlummertrunk sind hilfreich für einen erholsamen Schlaf. Ein herzhaftes Frühstück japanischer Art, mit frisch an Bord zubereitetem Reis oder Brot, wird serviert, wann der Passagier es wünscht – Breakfast on demand sozusagen.
Auch in Premium Economy und Economy Class gibt es z.B. eine Tasse heißer JAL Original Consommeé oder einen leichten Snack, damit ein voller Magen das Einschlafen nicht erschwert. Auf dem Haneda-Paris Flug kooperiert JAL mit Soup Stock Tokyo und offeriert ein speziell kreiertes Menu unter dem Motto regionaler Spezialitäten aus Japan und Frankreich. Bis zu sechs Stunden nach dem Start können die Passagiere etwas zu essen bestellen. In Executive Class gibt es bis kurz vor der Landung noch ein à la carte Menü mit zehn leichten köstlichen Mahlzeiten.
Foto: Carstino Delmonte/ Touristikpresse.net
