Die Fraport AG ist als erster Flughafenbetreiber dem Qualitätssystem Cargo 2000 beigetreten. Diese IATA-Initiative vereint rund 60 Fluggesellschaften, Speditionen, GHA und IT-Anbieter, darunter auch die in Frankfurt beheimatete Lufthansa Cargo AG.
Frankfurt – Das weltweit für alle Mitglieder einheitliche Qualitätsmanagementsystem basiert auf der Einigung der Mitglieder, dass die Transportqualität für die gesamte Transportkette gemessen wird. Es ist das erste Mal, dass sich alle am Transportprozess beteiligten Unternehmen wie z.B. Airlines, Spediteure und Handlingagenten auf ein einheitliches Qualitätssystem für alle Luftfrachttransporte geeinigt und zur Umsetzung verpflichtet haben.
Ein Vorteil von Cargo 2000 liegt in der Nutzung einer Common Data Management Plattform (CDMP), in der Einzeldaten der Prozessbeteiligten zu einem Qualitätsreport zusammengestellt werden. Alle Beteiligten können damit über identische Qualitätsdaten verfügen, so dass intern und insbesondere an den Schnittstellen gemeinsam Prozessverbesserungen eingeleitet werden können. Mit monatlichen Reports wird der Erfolg der eingeleiteten Maßnahmen kontrolliert.
Ein weiterer Vorteil des CDMP und der einheitlichen Messlogik ist die Nachprüfbarkeit und die damit verbundene Zuverlässigkeit der Qualitätsdaten, durch die tatsächliche Prozessverbesserungen möglich und nachverfolgbar werden.
Cargo 2000 bietet eine hohe Transparenz der Qualitätsdaten für die gesamte Luftfrachtindustrie und damit eine kontinuierliche Serviceverbesserung für Luftfrachtkunden. Zudem können durch die kontinuierliche Qualitätsoptimierung Kosten gesenkt und Umsätze gesteigert werden.
„Für Fraport eröffnet sich hier die Möglichkeit, als Flughafenbetreiber und Bodenverkehrsdienstleister unser Know-how aktiv einzubringen und damit die Standards im Rahmen des Cargo 2000 Qualitätsmanagementsystems mitzugestalten“, so der Fraport-Vorstandsvorsitzende Dr. Wilhelm Bender.
Cargo 2000 verspricht sich vom Know-how eines weltweit führenden Airport-Konzerns wie Fraport insbesondere einen Kompetenzzuwachs im Bereich der Vorfeld-Transporte. So ist geplant, dass die Fraport AG zusammen mit Cargo 2000 die Prozessqualität in diesem Bereich deutlich stärken wird.
Foto: Fraport AG
