Taschenrechner ade: Lokale Steuern und Gebühren werden jetzt gleich angezeigt und eingerechnet – Endpreis nun schon vor eigentlicher Buchungsphase einsehbar
Frankfurt – Reisende, die ab sofort über www.marriott.combuchen, können jetzt schon vor der eigentlichen Buchung den Zimmerendpreis einsehen – auch wenn im gewünschten Reiseland die Hotelraten gewöhnlich exklusive örtliche Steuern und Gebühren angegeben werden. Damit gibt es keine unangenehmen Überraschungen mehr, wenn die eigentliche Buchung erfolgt. Denn: Wer nun bei Verfügbarkeitsabfragen auf den Button „Rate rules“ (Buchungskonditionen) geht, erfährt dort den tatsächlichen Endpreis – inklusive inkludierten Hotelleistungen, etwaigen Frühstücksangeboten, Umbuchungs- und Stornomöglichkeiten sowie lokalen Steuern und Gebühren als echten Geldbetrag statt prozentualen Angaben im Kleingedruckten. Gleiches wird dann auch noch einmal im eigentlichen Buchungsvorgang deutlich ausgewiesen.
Außerdem ist das „Total Trip Pricing“ auch verfügbar bei Anfragen über die kostenfreien Reservierungsnummern, Direktbuchungen im gewünschten Hotel oder via Reisebüro.
Amy McPershon, Executive Vice President Sales & Marketing bei Marriott International, erklärt diese Weiterentwicklung wie folgt: „Im Rahmen von „Spirit to Serve Our Guests“ sind wir ständig bestrebt, im Kundenservice den sich weiterentwickelnden Bedürfnissen unserer Gäste entgegen zu kommen. Was in einigen Regionen dieser Welt selbstverständlich ist, ist es eben nicht oder in unterschiedlicher Weise in anderen, so auch die Endpreisinformation. Diese Kostenkontrolle und Transparenz wollen wir nun allen unseren Kunden allerHotels weltweit ermöglichen.“
Marriott International Inc.mit Sitz in Washington D.C. ist eine führende Hotelkette mit fast 2.800 Häusern in 67 Ländern weltweit. Das Unternehmen beschäftigt etwa 143.000 Angestellte. Im Beherbergungsbereich bietet Marriott derzeit folgende Marken: Marriott, JW Marriott, The Ritz-Carlton, Renaissance, Residence Inn, Courtyard, TownePlace Suites, Fairfield Inn, SpringHill Suites, Executive Apartments und Bulgari. Zudem betreibt Marriott den Marriott Vacation Club International, Horizons, The Ritz-Carlton Club, Grand Residences by Marriott, Conference Centers und ExecuStay für Unternehmensmitarbeiter. In 2005 erwirtschaftete Marriott International 11,6 Milliarden US-Dollar durch den laufenden Geschäftsbetrieb.
Weitere Informationen und Buchung unter den kostenfreien Marriott Reservierungsnummern: Deutschland: 0800/1 85 44 22, Österreich: 0800 296 703, Schweiz: 0800 55 01 22 oder über www.marriott.de. Renaissance-Reservierungsnummer in Deutschland: 0800/1 81 23 40.
Aktuelle Pressemeldungen können über die Internet-Seiten http://www.marriottnewsroom.com oder www.cc-pr.comabgerufen werden.
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