CENTROAMÉRICA TOURISM AGENCY
Im Dezember 2002 wurde anlässlich des XXII. Gipfeltreffens der Staats- und Regierungschefs Zentralamerikas und in Zusammenarbeit mit dem Consejo Centroamericano de Turismo (CCT = Zentralamerikanischer Tourismusrat) und der Federación de Cámaras de Turismo de Centroamérica (FEDECATUR = Föderation der Tourismuskammern in Zentralamerika) die Gründung der Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (Zentralamerikanische Tourismusagentur), mit der englischen Abkürzung CATA: Centro America Tourism Agency, beschlossen.
Die CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur) fördert die ausgewogene Entwicklung der jeweiligen Länder und Tourismusmärkte, wobei ein vorteilhaftes regionales Image geschaffen wird.
Negative und lückenhafte Wahrnehmungen werden dank einer Vielfalt von unabhängigen Meldungen vermieden; man legt Wert auf Dauer und Beständigkeit; die Bemühungen, Erfahrungen, Ressourcen und Kapazitäten der verschiedenen wirtschaftlichen Vertreter, die den Tourismus in jedem Land fördern, werden potenziert.
Zentralamerika möchte neue Impulse für die touristische Entwicklung setzen und zu einer fundamentalen Achse der nachhaltigen Entwicklung in der Region werden.
Einer der wichtigsten Faktoren, um internationale Touristen anzulocken, ist das Image und die Positionierung, die das zu besuchende Reisziel bei den Besuchern hat. Die CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur) berücksichtigt diese Tatsache bei der Tourismusförderung.
Der zentralamerikanische Tourismus verfügt über eine große Mannigfaltigkeit und kann somit weltweit mit anderen Reisezielen konkurrieren.
Diese Region hat eine ungeheure Artenvielfalt mit den weltweit größten ökologischen Naturschutzgebieten im Vergleich zu ihrer Größe zu bieten. Es gibt unentdeckte Gebiete, ein weites Angebot an Kultur, Natur und Abenteuer sowie eine ausgebaute touristische Infrastruktur.
CENTRAL AMERICA TOURISM AGENCY (CATA)
Die Tätigkeit der CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur) basiert auf der internationalen Erfahrung von gemischten Organisationen auf dem Gebiet der Tourismusförderung, auf einer selbständigen Leitung und einer weit reichenden Beteiligung der regionalen Regierungen und des privaten Sektors.
Die CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur) arbeitet schnell und flexibel und kann somit auf Veränderungen reagieren und Chancen in den entsprechenden Märkten wahrnehmen, wobei stets moderne technologische Informations- und Kommunikationssysteme Anwendung finden.
Die Förderungsplanung ist strategisch ausgelegt und wird durch umfangreiche Marktkenntnisse sowie bestimmt Maßnahmen je nach Segment und touristisches Produkt unterstützt. Die Tourismusförderer beteiligen sich an Entscheidungen im Bereich der Marktforschung, Kommerzialisierung und Mischung der Förderungsmittel für die betreffenden Produkte und Märkte.
Man rechnet mit mehrjährigen Arbeitsprogrammen und neuen Vereinigungs- und Finanzierungsformen. Zu diesem Zweck werden Kooperationsverträge (Co-Op’s) mit den Reisezielen, der Tourismusindustrie und ausländischen Geschäftspartnern abgeschlossen, um die Bemühungen und Ressourcen unter einem gemeinsamen Förderungsprogramm zu vereinen.
Der Sitz der CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur) ist Madrid, Spanien, und befindet sich somit im Zentrum des Marktes, dem das größten Wachstumspotenzial für Touristen und Devisen im Hinblick auf Zentralamerika zugeschrieben wird: Europa. Der asiatische Markt ist ebenfalls von Bedeutung und wird mit besonderen Maßnahmen bearbeitet.
Der Tourismus als Förderer einer nachhaltigen Entwicklung
Die CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur) hat die Mission, mehr Touristen anzulocken und Devisen einzubringen und so das Wirtschaftswachstum der zentralamerikanischen Region zu steigern. Die Märkte mit dem größten Potenzial werden entsprechend gefördert, wobei auf Wettbewerbsfähigkeit geachtet wird.
Die CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur) hat die Vision, zu einem aktiven Teil der nachhaltigen Entwicklung in Zentralamerika zu werden. Dieses Ziel soll durch die Tourismusförderung und einen außergewöhnlichen Service erreicht werden.
Um diese Vision zu verwirklichen, wurden strategische Ziele gesetzt, die eine ordnungsgemäße Planung, Durchführung und Überwachung der Politik, Strategien und Aktivitäten im Bereich der Tourismusförderung ermöglichen sollen.
Die Tourismusförderung erfolgt durch Public-Relations-Kampagnen, Werbung, Direktvermarktung und Verkaufsförderung in Europa und Asien. Sämtliche Maßnahmen stützen sich auf eine solide Marktforschung über die regionalen Tourismusangebote sowie auf die Besonderheiten der jeweiligen Tourismusmärkte.
INTEGRATION UND NATUR
Gründungsmitglieder: Die sieben zentralamerikanischen Länder, die von den nationalen Tourismusadministrationen und den nationalen Tourismuskammern in Vertretung des privaten Sektors repräsentiert werden.
Mitgliedsfirmen: private, regionale oder internationale Unternehmen, Vereinigungen, Stiftungen und Organisationen, welche die Programme, Aktivitäten und Aktionen der Agentur im Hinblick auf Public Relations, Werbung, Direktvermarktung und andere Maßnahmen voll und ganz unterstützen.
Ehrenmitglieder: internationale und Regierungsorganisationen aus den Bereichen Tourismus, Umwelt, Archäologie, Umwelt- und Kulturschutz, welche die Ziele der Agentur essentiell unterstützen.
Die Agentur ist eine gemischte öffentliche/private Tourismusförderungsorganisation mit technischem Charakter. Sie unterliegt den internationalen Normen der Buchführung und externen Rechnungsprüfung durch anerkannte internationale Firmen.
Organisation
Vorstand: Besteht aus Ministern oder den höchsten Mitgliedern der nationalen Tourismusadministrationen sowie aus den Vorsitzenden der nationalen Tourismuskammern und des Amtes für die zentralamerikanische Tourismusintegration.
Geschäftsführender Vorsitz: Die Leitung der Agentur unterliegt der Verantwortung des geschäftsführenden Vorsitzenden, der vom Vorstand ernannt wird. Der geschäftsführende Vorsitzende arbeitet mit dem Comité de Mercadeo Centroamericano de Turismo (COMECATUR = Komitee zur Vermarktung des Zentralamerikanischen Toursimus) zusammen. Er bekleidet kein öffentliches Amt für irgendeines der Länder. Seit 2005 ist Ángela San Miguel die geschäftsführende Vorsitzende. Ihre Ernennung wurde von dem Consejo Centroamericano de Turismo (CCT = Zentralamerikanischer Tourismusrat) und der Federación de Cámaras de Turismo de Centroamérica (FEDECATUR = Föderation der Tourismuskammern in Zentralamerika) unterstützt. Bis zu ihrer Ernennung war San Miguel Leiterin der CATA-Abteilung „Förderung und Marketing“. In dieser neuen Periode sollen die Förderungsaktionen unter dem gemeinsamen Markennamen „Zentralamerika“ fortgesetzt werden. Außerdem beabsichtigt man, nicht nur den spanischen, sondern auch den französischen, deutschen und italienischen Markt stärker zu bearbeiten.
Kommittees oder Produktclubs: den Vorsitzenden unterstützende Instanzen, die aus Mitgliedsfirmen bestehen und für touristische Produkte oder Segmente tätig sind.
FINANZIERUNG
Die CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur) finanziert sich durch die Beiträge der Gründungsmitglieder, des privaten Sektors und all jener Personen oder Organisationen, die an der Förderung der Region teilnehmen möchten.
Die von den nationalen Tourismusadministrationen stammenden Geldmittel werden für den Betrieb der CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur) und die Umsetzung der entsprechenden Maßnahmen verwendet.
Die aus dem privaten Sektor stammenden Geldmittel werden ausschließlich für Vermarktungs- und Förderungsmaßnahmen eingesetzt. Sämtliches Kapital fließt der Agentur direkt zu und unterliegt gemäß den anerkannten internationalen Normen der externen Rechnungsprüfung.
Im Rahmen der CATA-Aktivitäten ist eine stabile mittel- und langfristige Finanzierung zur Durchführung von mehrjährigen Förderungskampagnen unerlässlich.
Eine angemessene und zukunftsorientierte Finanzierungsplattform ermöglicht eine Beständigkeit der Förderungsmaßnahmen und somit eine bessere Positionierung.
Die Werte der CATA (Zentralamerikanische Tourismusagentur)
Produktivität
Die Erwartungen der Kunden werden ausnahmslos erfüllt.
Die Agentur ist effizient und legt auf die größtmögliche Rentabilität der Förderungsinvestitionen Wert.
Erfahrung
Die Kenntnisse und Fähigkeiten der Agentur werden auf der gesamten Förderungskette eingesetzt.
Integrität
Die Agentur übernimmt die Verantwortung, ihre Aufgaben ehrenhaft, ehrlich und pünktlich zu erledigen.
Service
Die Agentur ist stets in der Lage, die Kunden zu betreuen und deren Wünsche schnellstens zu erfüllen.
Wettbewerbsfähigkeit
Die Qualitätsstandards sollen ständig verbessert werden, wobei besonderes Augenmerk auf die Ergebnisse gelegt wird.
Vertrauen
Die Agentur gewährleistet die korrekte Implementierung und Umsetzung der Förderungsmaßnahmen unter Einhaltung der getroffenen Vereinbarungen.
