Deutsche Arbeitnehmer sind treu, engagiert, zufrieden und beweisen Teamgeist. Das ergab eine aktuelle Studie von Accor Services, weltweit führend im Bereich innovativer Dienstleistungsangebote für Unternehmen und öffentliche Institutionen.
Bei der Online-Studie wurden insgesamt 10.288 Arbeitnehmer ab 18 Jahren in Deutschland, Belgien, Spanien, Frankreich, Großbritannien, Ungarn, Italien und Schweden befragt. Im Gegensatz zu den Arbeitnehmern in Frankreich, Italien und Spanien, die Privat- und Berufsleben stärker miteinander verbinden, werden in Deutschland beide Lebensbereiche strikt voneinander getrennt.
Für den Angestellten in Deutschland bedeutet seine Arbeit in erster Linie Sicherheit. Die Franzosen dagegen sprechen zuerst von „Freude“ und die Briten von „Routine“.
71 Prozent der deutschen Arbeitnehmer gaben an, dass sie ihr Unternehmen nicht verlassen möchten und keinen Arbeitsplatzwechsel geplant haben. Die hohe Zufriedenheit ist jedoch in der heutigen Zeit eng mit dem Gefühl der Sicherheit verbunden, das der Arbeitnehmerstatus im Allgemeinen mit sich bringt. Aus der Studie geht zudem hervor, dass der deutsche Arbeitnehmer zwar ein langfristiges und sicheres Verhältnis zu seinem Arbeitgeber anstrebt, aber nicht besonders stolz auf seine Arbeit ist. Er identifiziert sich demnach nicht mit seinem Arbeitgeber. Die Umfrage ergab, dass viele Arbeitnehmer ihre Möglichkeiten, sich persönlich am Arbeitsplatz zu entfalten, als begrenzt ansehen. Dies hat aber auch einen positiven Aspekt: die Deutschen engagieren sich dadurch stärker in Teamarbeit.
45 Prozent der deutschen Arbeitnehmer erwarten von ihrem Arbeitgeber berufliche Weiterbildungsangebote, 25 Prozent fordern Unterstützung im Bereich Rentenvorsorge. Damit liegt Deutschland etwas hinter seinen europäischen Nachbarn zurück.
Dagegen wünscht sich ein Drittel aller Befragter ein Verpflegungsangebot durch den Arbeitgeber während der Mittagspause, womit Deutschland leicht über dem europäischen Durchschnitt liegt. Als stärkste Beeinträchtigungen im Arbeitsumfeld werden Geld- und Zeitmangel genannt. 31 Prozent empfinden Geldmangel als wesentliche Einschränkung, Zeitmangel wird vor allem von Führungskräften überdurchschnittlich häufig beklagt.
Das deutsche Arbeitnehmerprofil weicht nach den Umfrageergebnissen teilweise stark von anderen europäischen Modellen ab. So steht beispielsweise in Schweden das private Glück im Vordergrund. Die Arbeitnehmer sind zwar zufrieden mit ihrer Arbeit und bleiben ihrem Unternehmen treu, zeigen aber wenig Engagement im Team. Frankreich erwies sich als Land mit der größten beruflichen Frustrationsrate. Dementsprechend hoch ist das Bedürfnis, den Arbeitsplatz zu wechseln oder das Unternehmen zu verlassen. Auch ihr Engagement stellte sich, mit Ausnahme von höheren Führungskräften, als nur mittelmäßig heraus. Die Arbeitnehmer in Großbritannien dagegen sehen ihren Arbeitsplatz als Möglichkeit zur Selbstverwirklichung. Sie sind zufrieden, aber wenig motiviert. Zudem haben sie hohe Gehaltsansprüche und wechseln häufig das Unternehmen.
Den Arbeitnehmern in den acht befragten europäischen Ländern ist eines gemeinsam: die Freude an der Arbeit. Durchschnittlich 37 Prozent der befragten Arbeitnehmer fühlen sich „häufig“ glücklich,
52 Prozent immerhin „manchmal“.
Die Studie von Accor Services soll den Arbeitgebern ermöglichen, durch einen personalpolitischen Ansatz die Erwartungen und Bedürfnisse jedes einzelnen Arbeitnehmers und seine kulturell bedingten Besonderheiten zu berücksichtigen und dadurch auch die eigene Attraktivität als potenzieller Arbeitgeber zu stärken.
Accor Services entwickelt und verwaltet in Deutschland innovative Lösungen für Unternehmen und öffentliche Institutionen, denen die persönlichen Wünsche und Anforderungen ihrer Mitarbeiter am Herzen liegen und die ihre Produktivität steigern möchten. Aktuelle Produkte sind: Ticket Restaurant Menü-Schecks, Service Card / Service Gutschein, Compliments Geschenkgutscheine.
Accor, mit 168.000 Mitarbeitern in 140 Ländern präsent, ist europäischer Marktführer und weltweit eine der größten Gruppen im Reise-, Tourismus- und Dienstleistungssektor mit zwei internationalen Hauptgeschäftsfeldern:
·Hotellerie mit den Marken Sofitel, Novotel, Mercure, Suitehotel, Ibis, Etap Hotel, Formule 1, Motel 6 und Red Roof Inn, mit mehr als 4.000 Hotels und 470.000 Zimmer in 92 Ländern, sowie ergänzende Aktivitäten (Restaurants, insbesondere Lenôtre, Kasinos und Reisebüros);
·Dienstleistungen für Unternehmen und öffentliche
Institutionen: 19 Millionen Menschen in 35 Ländern nutzen ein breites Dienstleistungsangebot (Menü-Schecks und Lebensmittelgutscheine, Betreuung und Vorsorge, Incentive, Kundenbindung), das von Accor Services entwickelt und verwaltet wird.
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