IBERIA WIRD ALS EINE VON NUR DREI AIRLINES WELTWEIT IM DOW JONES SUSTAINABILITY WORLD INDEX GELISTET
Auszeichnung für Unternehmen weltweit mit den besten Verfahren in ökonomischen, ökologischen und sozialen Bereichen.
Iberia erhielt von allen Airlines in verschiedenen Kategorien die meisten Punkte für “Nachhaltigkeit”, darunter Beziehungen zu den Zulieferern, Risiko- und Krisenmanagement sowie verschiedene Bereiche des Umweltschutzes.
Analysten und Investoren in 14 Ländern nutzen die Resultate dieser Analyse.
Iberia wurde für die Aufnahme in den renommierten Dow Jones Sustainability Index (DJSI) aufgrund ihrer exzellenten Ergebnisse in den Bereichen Wirtschaft, Soziales und Umwelt im Rahmen einer umfangreichen Vergleichsstudie ausgewählt. Von 2.500 analysierten Unternehmen aus allen Branchen wurden insgesamt 318 aufgenommen, darunter nur drei Airlines, von denen eine Iberia ist. Die Aufnahme erfolgt zum Montag, den 18. September 2006.
Iberia erhielt die maximal erreichbare Punktzahl der Branche in verschiedenen Kategorien, darunter Beziehungen zu den Zulieferern, Risiko- und Krisenmanagement, Umweltbericht, Luftreinhaltung und Strategien im Bezug auf den Klimawandel.
Geschäftliche Aspekte des Dow Jones Sustainability World Index
Von allen analysierten Airlines erreichte Iberia die meisten Punkte für ihr Risiko- und Krisenmanagement und Höchstwerte für die Einhaltung des Verhaltenskodex, Customer Relations Management und Unternehmensführung – alles wesentliche Belange des Tagesgeschäfts eines Unternehmens. So unterliegen nicht nur die Führung des Unternehmens und die moralischen Ansprüche hohen Anforderungen seitens Iberia, sondern auch ihre Politik des transparenten Handelns. Hierzu zählt auch, dass die Internetseiten des Unternehmens mehr Informationen enthalten als gesetzlich vorgeschrieben.
2003 führte Iberia ein Customer Relations Management Programm (CRM) ein, um die Kundenbetreuung zu optimieren und die Kunden besser kennenzulernen (insbesondere die fast drei Millionen Mitglieder des Kundenbindungsprogramms Iberia Plus), um sie aufgrund ihrer persönlichen Bedürfnisse und Präferenzen personalisierter betreuen zu können. Das Programm zählt zu den fortschrittlichsten Europas.
Gesellschaftliche Verantwortung, Luftreinhaltung und moderne Flugzeuge
Iberia ist sehr um eine nachhaltige Entwicklung und die Auswirkungen menschlichen Handelns auf die Umwelt besorgt, was vom Dow Jones Sustainability World Index gewürdigt wird, der die höchsten Bewertungen für Luftreinhaltung und Strategien im Bezug auf den Klimawandel an Iberia vergab.
Die Flotte von Iberia, mit einem Durchschnittsalter von sieben Jahren, ist eine der jüngsten in der Airline Branche. Fast hundert ältere Flugzeuge wurden in den vergangenen sechs Jahren durch neue ersetzt.
In Bezug auf die Beziehung zu ihren Anteilseignern rangiert die Gesellschaft ebenfalls unter den Besten. Von allen analysierten Airlines erhielt Iberia die beste Bewertung im Bezug auf ihre Beziehungen zu den Zulieferern. Außerdem erhielt sie unter anderem hohe Bewertungen für den seit vier Jahren erscheinenden jährlichen Umweltbericht und für die Anstrengungen zur Lärmminderung dank neuer Flugzeuge. Iberias Einsatz für benachteiligte Menschen auch im Rahmen ihrer eigenen Hilfsorganisation “Mano a Mano”, die Kooperation mit Organisationen zur Organtransplantation und weitere Beiträge zur gesamtgesellschaftlichen Verantwortung wurden ebenfalls gewürdigt.
Der Dow Jones Sustainability World Index (DJSI World) umfasst 10% der bedeutendsten Unternehmen der Welt in Bezug auf Nachhaltigkeitsaspekte, ausgewählt unter den 2.500 im Dow Jones World Index gelisteten Unternehmen. Die Auswahl erfolgt aufgrund von Verfahren, die im DJSI Leitfaden dargelegt sind und auf umfangreichen, auf die jeweilige Branche zugeschnittenen Analysen beruhen.
Iberia ist nicht nur Marktführer in Spanien, sondern auch auf den Strecken zwischen Europa und Lateinamerika. 2005 wurde ein Umsatz von 5.603 Millionen Euro und ein Nettogewinn von 395,8 Millionen Euro erzielt. Gemeinsam mit dem Franchise-Unternehmen Iberia Regional werden über 1.000 tägliche Flüge zu rund 100 Destinationen angeboten. 2005 wurden 32,4 Millionen Passagiere befördert. Iberia ist Mitglied der oneworld Allianz, die über 8.000 tägliche Flüge zu 595 Zielen in 132 Ländern anbietet.
